Dank unseres Telefonservices ist Ihre Praxis auch außerhalb der Sprechzeiten erreichbar
Unseren Telefonservice können Sie ganz individuell nutzen. Statt dem Einschalten des Anrufbeantworters leiten Sie das Telefon der Arztpraxis einfach um. Sobald die Weiterleitung aktiv ist, nehmen wir die Anrufe in Ihrem Namen entgegen. Sie können unseren Service ganz individuell nutzen – egal, ob als Urlaubsvertretung, bei Personalmangel oder zur Unterstützung in den Stoßzeiten. Selbst Patienten, die ihren Arzt außerhalb der Sprechzeiten anrufen, können von unseren Mitarbeitern betreut werden. Wir sind Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr erreichbar und können uns um die Anrufannahme, Terminierung und Beantwortung von Fragen kümmern. Von nun an brauchen Sie Ihren Anrufbeantworter nur noch außerhalb der Öffnungszeiten von Medical Mobile Office. Dank unserem professionellen Telefonservice verringern sich die hinterlassenen Nachrichten auf Ihrem Praxis-Anrufbeantworter. Entlasten auch Sie Ihre Mitarbeiter mit unserem Sekretariatsservice für Arztpraxen!
Genießen Sie Ihren Urlaub und überlassen Sie Medical Mobile Office die telefonische Vertretung Ihrer Arztpraxis
Statt einem Anrufbeantworter mit Urlaubsansage können Sie mit unserer telefonischen Urlaubsvertretung Ihre Patienten auch weiterhin persönlich betreuen. Während Sie und Ihr Team im wohlverdienten Urlaub sind, halten wir die telefonische Erreichbarkeit Ihrer Praxis am Laufen. Wir nehmen Ihren Vorgaben entsprechend die Anrufe entgegen. Dabei notieren wir die Anliegen der Patienten, nehmen die entsprechenden Daten auf und leiten diese per E-Mail oder SMS an Ihre Praxis weiter. Für Ihre Patienten ist es wesentlich angenehmer mit einem freundlichen Mitarbeiter zu sprechen, als die Telefonansage Ihrer Arztpraxis anzuhören. Gerade bei medizinischen Notfällen ist es beruhigend einen empathischen Ansprechpartner zu haben und nicht den Anrufbeantworter, der mitteilt, dass die Arztpraxis Urlaub hat. In solchen Situationen verweisen wir Ihre Patienten direkt an Ihre Vertretung. Letztendlich profitiert jedoch das Arzt-Patienten-Verhältnis von der zwischenmenschlichen Ebene. Also nutzen auch Sie unsere telefonische Urlaubsvertretung, statt sich auf die Urlaubs-Telefonansage zu verlassen.
