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Headerbild Anastasia Graf und Jessica Greiner

Willkommen beim professionellen Telefonservice für Phoniater – Medical Mobile Office

Sind Sie ein Phoniater auf der Suche nach einer effizienten Lösung, um den Kundenservice in Ihrer Praxis zu verbessern und gleichzeitig Ihre wertvolle Zeit für Ihre Patienten zu maximieren? Medical Mobile Office hat die perfekte Lösung für Sie!

Warum Medical Mobile Office?

  1. Spezialisierter Telefonservice für Phoniater: Wir verstehen die einzigartigen Anforderungen und Bedürfnisse von Phoniatern. Unser Team von speziell geschulten Mitarbeitern verfügt über das Wissen und die Erfahrung, um Anrufe in Ihrer Praxis professionell entgegenzunehmen und Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.
  2. Erstklassige Patientenerfahrung: Wir glauben, dass der erste Eindruck zählt. Mit unserem Telefonservice stellen wir sicher, dass jeder Anruf von einem freundlichen und kompetenten Mitarbeiter entgegengenommen wird, der den Patienten eine positive Erfahrung bietet. Dadurch gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer potenziellen Patienten und steigern Ihre Patientenzufriedenheit.
  3. Effiziente Terminplanung und Verwaltung: Unser Telefonservice übernimmt die Terminplanung und -verwaltung für Ihre Praxis. Wir sorgen dafür, dass keine Termine übersehen oder doppelt gebucht werden. Durch die Integration in Ihre vorhandene Praxisverwaltungssoftware stellen wir sicher, dass alle Termininformationen korrekt erfasst und synchronisiert werden.
  4. Maximierung Ihrer Produktivität: Indem wir den Telefonservice auslagern, geben wir Ihnen die Möglichkeit, sich auf Ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren – die Behandlung Ihrer Patienten. Sie sparen wertvolle Zeit und Energie, die Sie für Ihre medizinischen Aufgaben nutzen können, während wir uns um die Telefonkommunikation kümmern.
  5. Skalierbare Lösungen: Egal, ob Sie eine Einzelpraxis oder eine größere Praxisgemeinschaft sind, unser Telefonservice passt sich Ihren individuellen Bedürfnissen an. Wir bieten flexible Pakete, die Ihren Anforderungen gerecht werden und Ihnen die Freiheit geben, Ihren Service je nach Ihrem Wachstum anzupassen.

Optimieren Sie Ihren Kundenservice und verbessern Sie die Effizienz Ihrer Phoniatriepraxis mit dem professionellen Telefonservice von Medical Mobile Office. Kontaktieren Sie uns noch heute, um weitere Informationen zu erhalten oder eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Praxis zu besprechen.

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Diese Vorteile erwarten Sie:

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Entlastung

Entlastung durch unsere Sekretärinnen für Sie und Ihr Team im Praxisalltag.

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Qualität

Medizinisch ausgebildetes
Fachpersonal.

Person Icon

Mehr Neupatienten

Ihre Praxis ist auch außerhalb der Öffnungszeiten für Patienten
erreichbar.

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Patientenbindung

Endlich mehr Zeit für das Wichtigste: Ihre Patienten.

Auslastung

Voller Terminkalender + geringe Ausfallquote = hohe Auslastung.

Harmonie und Ruhe

Mehr Harmonie und Ruhe in der Praxis, da das Telefon nicht ständig klingelt.

Der Phoniater und Medical Mobile Office – ein starkes Team für Patienten!

Eben weil der Phoniater als Schnittstelle unterschiedlicher Ärzte fungiert, herrscht in der Praxis reger Betrieb. Die umfassende Betreuung aller direkt anwesenden wie auch der Patienten am Telefon erfordert vollen Einsatz in jedem Moment. Doch auch wenn das Praxis-Personal einen umfassenden Service gegenüber den Patienten forciert, ist es Ihnen nicht möglich zu jeder Sekunde alle Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Häufig gehen die Patienten, die sich bereits vor Ort befinden, vor. Aus diesem Grund werden Anrufer häufig in eine Warteschleife gestellt oder das Telefon mit einem Anrufbeantworter versehen. Dieser ermöglicht zwar die Nachbearbeitung und Ausarbeitung relevanter Informationen, erfordert allerdings einen hohen Arbeitsaufwand.

Alle Patienten sind gleichermaßen wichtig und niemand sollte warten müssen. Medical Mobile Office ist am Telefon zur Stelle, wann immer Ihre Praxis Unterstützung benötigt. Leiten Sie Anrufe auf die geschulten Sekretärinnen und Sekretäre von Medical Mobile Office um und entlasten Sie Ihr eigenes Team.

Medical Mobile Office kümmert sich kompetent um Ihre Patienten. Wir vereinbaren Ihre Termine und informieren die Anrufer zu Praxiszeiten oder Urlaubsabwesenheiten. Selbstverständlich können über unsere Anrufannahme auch Fragen und Nachrichten direkt an Sie als Behandler oder die Praxis weitergeleitet werden. Im Verlauf des Tages können diese dann in Ruhe gesichtet und bearbeitet werden. Denn bei jedem von Medical Mobile Office angenommenen Anruf erhalten Sie auf Wunsch eine entsprechende Notiz in Echtzeit per E-Mail. Hierbei liegt uns die Übersichtlichkeit, mit allen für die weitere Bearbeitung relevanten Informationen, am Herzen. Das Abhören und Interpretieren von Nachrichten auf dem Anrufbeantworter entfällt damit. Schließlich haben wir mit Ihrem Patienten gesprochen und die notwendigen Informationen für Sie erfragt und zur abschließenden Bearbeitung zusammengefasst.

Für Notfälle bietet Medical Mobile Office die Möglichkeit, Anrufe direkt an die Praxis weiterzuleiten, um die zeitnahe Behandlung zu gewährleisten.

Der menschliche Faktor ist in hohem Maße genau das, was das Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient fördert und aufrechterhält – mit Medical Mobile Office haben Sie für Ihre Patienten einen starken und dabei menschlichen Partner ausgewählt, mit dem Sie jederzeit planen können. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.

Headsetbild 2 Personen
Gruppenbild
Headsetbild 2 Personen

Starten Sie jetzt mit unserem Telefon- & Terminierungsservice!

Schließen Sie sich hunderten von Arztpraxen an, die schon erfolgreich unseren Telefonservice nutzen.
Ob Praxis, medizinische Versorgungszentren oder Klinik, wir haben die Lösung für Sie.