Jessica Greiner
Geschäftsführerin
Inga Berkemeyer
Vertriebsleitung
Auf Grund der hohen Nachfrage nach telefonischer Erreichbarkeit in Arztpraxen und deren Bedarf an Entlastung im Praxisalltag, haben wir bei Medical Mobile Office Lösungspakete geschaffen, die Ihre Abläufe erleichtern.
Mit unseren ausgebildeten medizinischen Fachangestellten als Telefon-Sprechstundenhilfe und unseren Telefon-Sekretärinnen übernehmen wir als Callcenter Profis diesen Aufgabenbereich. Als telefonische Ergänzung für Ihren Empfang oder das Front-Office Ihrer eigenen Arztpraxis oder von kompletten Medizinischen Versorgungszentren oder Gemeinschaftspraxen.
Leiten Sie Ihre Praxisnummer auf das kompetente Team von Medical Mobile Office um und entlasten damit Ihre Mitarbeiter. Nutzen Sie unseren Service, mit der Möglichkeit der telefonischen Sprechstundenhilfe, für die Terminvereinbarung – mit allen gängigen Terminkalender Partnern – und zur Gewinnung neuer Patienten.
Nehmen Sie und Ihr Team sich mehr Zeit für das Wesentliche: Ihre Patienten
Die wirtschaftlichen Aspekte für Ihre Praxis durch einen vollen Terminkalender und bis zu 30 % mehr Neupatienten sorgen für eine schnelle Kostenkompensation. In unseren Angebotspaketen erhalten Sie einen Überblick über unsere Tarife. Sie möchten mehr Informationen und eine individuelle Beratung, Inga Berkemeyer steht gerne zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen.
Medical Mobile Office macht Sie erreichbar – auch wenn es im Praxisalltag hektisch wird und Ihr Team nicht schnell genug am Telefon sein kann.
Mehr über unseren Leistungsumfang und was uns von einem einfachen Callcenter unterscheidet, finden Sie im Bereich Telefonservice. Wenn Sie uns näher kennenlernen möchten, erfahren Sie im Bereich Unternehmen mehr über Medical Mobile Office.
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Nehmen Sie jetzt direkt Kontakt zu uns auf. Ihre Ansprechpartnerin Inga Berkemeyer beantwortet Ihre Fragen 040-761 299 50
Leiten Sie das Telefon der Praxis einfach um. Ob zu den gesamten Praxiszeiten, außerhalb der normalen Öffnungszeiten oder als Überlauf zu Stoßzeiten. Nutzen Sie den Telefonservice für Arztpraxen, von Medical Mobile Office, wie Sie es benötigen und optimieren Sie die Abläufe im Praxisalltag.
Statt eines Anrufbeantworters, erreichen die Anrufer Ihrer Arztpraxis einen freundlichen Menschen und können ihr Anliegen direkt vortragen. Die benötigten Termine können am Telefon sofort in Ihren Onlinekalender eingetragen werden, der Rückruf der Arztpraxis entfällt damit. Das Team von Medical Mobile Office richtet sich in der Terminvergabe nach Ihren Vorgaben und orientiert sich an den internen Abläufen der Praxis.
Neue Patienten können mit den benötigten Basisdaten im System eingepflegt werden, zudem können den Patienten wichtige Informationen mitgeteilt werden. Nachrichten für Patienten können in der virtuellen Akte hinterlegt und bei deren Anruf direkt weitergegeben werden.
Zusätzliche Anliegen, wie Rezeptbestellungen und die gewünschte Zusendung von Berichten oder Gutachten, werden mit den notwendigen Kontaktdaten und Informationen versehen. Diese Nachrichten erreichen in Echtzeit Ihr Praxisteam zur weiteren Bearbeitung. Auch im kollegialen Kontakt mit anderen Arztpraxen und Krankenkassen ist das freundliche Team von Medical Mobile Office die optimale Ergänzung für Ihre Praxis.
Für Notfälle oder falls der Kontakt bei besonderen Patienten, Kollegen oder Krankheitsbildern umgehend erforderlich ist, bietet Medical Mobile Office zudem die Option, einen zusätzlichen Vorzimmerservice einzurichten. Entsprechende Anrufer können damit über das Telefonsekretariat an die Arztpraxis übergeben werden.
Ich bin mit dem Telefonservice von Medical Mobile Office sehr zufrieden. Durch die permanente Erreichbarkeit meiner Praxis durch Medical Mobile Office weiß ich die telefonische Betreuung meiner Patienten gewährleistet, auch wenn ich gerade mit der Behandlung beschäftigt bin. Eine große Erleichterung!
Der Telefonservice von Medical Mobile Office bringt mir durch seine freundlichen und kompetenten Mitarbeiter eine deutliche Erleichterung im täglichen Praxisgeschehen. Durch die angebundene Terminierung ist die effiziente Auslastung meines Terminkalenders gewährleistet. Ich würde Medical Mobile Office immer weiterempfehlen.
„Dank des Telefonservice von Medical Mobile Office genießen unsere Patienten in meiner Praxis eine entspannte Behandlung in ruhiger Atmosphäre. Trotzdem bin ich für meine Patienten immer erreichbar und Termine auch telefonisch immer zu bekommen. Ein ganz wertvoller Service, auf den ich nicht mehr verzichten möchte.“
„Ich bin begeisterter Medial Mobile Office Kunde, weil ich damit Fachpersonal einsparen aber umgekehrt einen professionellen und wirklich mit Praxisdetails versierten Telefonservice zur Verfügung habe. Anfangs war ich sehr skeptisch, weil selbst mit eigenem geschulten Personal unser Telefonempfang dauernd eine Schwachstelle war. Jetzt ist die telefonische Anmeldung ausser Haus und ich bekomme auch in der Kombination mit Doctolib einen für die Patienten maßgeschneiderten Terminservice.“
Wir stellen uns ganz individuell auf Ihre Praxis ein und terminieren Ihre Patienten mit einer der folgenden Onlineterminkalendern
Anrufentgegennahme mit Anrufnotiz
Individuelle Datenabfrage
Minutenpreis sekundengenau 0,99 €/ Min
Anrufnotiz & Emailversand 0,00 €
optional SMS Versand 0,15 €
Weiterleitung von Notfällen
Einzelverbindungsnachweis 0,00€
App zum Download kostenfrei
Anrufentgegennahme mit Anrufnotiz & Terminplanung mit Ihrem System
Minutenpreis sekundengenau 0,99 €/ Min
Anrufnotiz & Emailversand 0,00 €
optional SMS Versand 0,15 €
Weiterleitung von Notfällen
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Einzelverbindungsnachweis 0,00€
App zum Download kostenfrei
Anrufentgegennahme mit Anrufnotiz
Individuelle Datenabfrage & FAQs
Minutenpreis sekundengenau 0,99 €/ Min
Anrufnotiz & Emailversand 0,00 €
optional SMS Versand 0,15 €
Weiterleitung von Notfällen
Einzelverbindungsnachweis 0,00€
App zum Download kostenfrei
Einführungsschulungen 89 € Std
Training on the job 89 € Std
Advance- Reporting 89 € Std
Entwicklung Sonder-Features 120€ Std
Anrufbeantworter oder Bandansage 19,90 € Monatl.
Individuelle Wartemusik/ Intro ab 49, 90 €
Anrufannahmen -Individualisierte Datenabfrage
Durchstellen von Anrufen
Einfach zu uns umschalten und
entspannt abschalten
Terminverwaltung mit unseren Partnern Samedi, Doctolib , Clickdoc, Medistar
Ihre Patienten!