Medical Mobile Office nimmt die Anrufe Ihrer Arztpraxis, der Gemeinschaftspraxis oder des MVZ – Medizinischen Versorgungszentrums entgegen
Leiten Sie das Telefon der Praxis einfach um. Ob zu den gesamten Praxiszeiten, außerhalb der normalen Öffnungszeiten oder als Überlauf zu Stoßzeiten. Nutzen Sie den Telefonservice für Arztpraxen, von Medical Mobile Office, wie Sie es benötigen und optimieren Sie die Abläufe im Praxisalltag.
Statt eines Anrufbeantworters, erreichen die Anrufer Ihrer Arztpraxis einen freundlichen Menschen und können ihr Anliegen direkt vortragen. Die benötigten Termine können am Telefon sofort in Ihren Onlinekalender eingetragen werden, der Rückruf der Arztpraxis entfällt damit. Das Team von Medical Mobile Office richtet sich in der Terminvergabe nach Ihren Vorgaben und orientiert sich an den internen Abläufen der Praxis.
Neue Patienten können mit den benötigten Basisdaten im System eingepflegt werden, zudem können den Patienten wichtige Informationen mitgeteilt werden. Nachrichten für Patienten können in der virtuellen Akte hinterlegt und bei deren Anruf direkt weitergegeben werden.
Zusätzliche Anliegen, wie Rezeptbestellungen und die gewünschte Zusendung von Berichten oder Gutachten, werden mit den notwendigen Kontaktdaten und Informationen versehen. Diese Nachrichten erreichen in Echtzeit Ihr Praxisteam zur weiteren Bearbeitung. Auch im kollegialen Kontakt mit anderen Arztpraxen und Krankenkassen ist das freundliche Team von Medical Mobile Office die optimale Ergänzung für Ihre Praxis.
Für Notfälle oder falls der Kontakt bei besonderen Patienten, Kollegen oder Krankheitsbildern umgehend erforderlich ist, bietet Medical Mobile Office zudem die Option, einen zusätzlichen Vorzimmerservice einzurichten. Entsprechende Anrufer können damit über das Telefonsekretariat an die Arztpraxis übergeben werden.