Qualität
Medizinisches Fachpersonal
Jessica Greiner
Geschäftsführerin
Inga Berkemeyer
Vertriebsleitung
Mit der Medical Mobile Office Telefonannahme eine optimale Erreichbarkeit Ihrer Praxis gewährleisten
Ihre Patienten werden es zu schätzen wissen.
Als Profi in der Telefonannahme garantiert Ihnen Medical Mobile Office eine gleichermaßen zuverlässige wie kompetente telefonische Betreuung Ihrer Patienten. Renommierte große Gemeinschaftspraxen als auch kleinere Arztpraxen profitieren bereits von unserem besonderen Service. Wir sorgen im hektischen Praxisalltag für spürbare Entlastung der Mitarbeiter und steigende Effizienz im Sprechstundenverlauf, während Ihre Patienten sich durch die gesicherte Erreichbarkeit und den persönlichen Telefonkontakt gut aufgehoben und wertgeschätzt fühlen.
So funktioniert der Medical Mobile Office Telefonannahmeservice
Als erstes erhalten Sie von uns eine Weiterleitungsnummer, mit der Sie Ihre Anrufe dauerhaft oder ganz nach Bedarf zu uns umleiten. Wir nehmen die Gespräche in Ihrem Namen mit Ihrer eigenen persönlichen Begrüßung an – ganz so, wie Sie es wünschen – notieren Anliegen und Patientendaten und leiten diese als Benachrichtigung via Email oder SMS an Sie weiter. Dabei haben Sie die Möglichkeit, VIP-Patienten kenntlich zu machen, die eine besondere Kommunikation erfahren sollen – etwa das direkte Durchstellen zur Praxis oder das Ausrichten persönlicher Nachrichten von Ihnen. Darüber hinaus können Sie für Ihre Praxisteam-Mitglieder einzelne Profile einrichten, die das filtern nach einzelnen Mitarbeitern oder Praxisbereichen ermöglichen, damit unsere weitergeleiteten Nachrichten immer den richtigen Adressaten innerhalb Ihres Teams erreichen.
Unsere Telefonannahme Features
Indivuelle Datenabfrage
Hier können Sie individuell festlegen, welche Daten wir von Ihren Anrufer erfragen sollen.
Mitarbeiter anlegen
Hier können Sie Zusatzsekretariate für Ihre Mitarbeiter anlegen.
VIP Anrufer
VIP Anrufer anlegen und ihnen individuelle Nachrichten hinterlassen.
FAQ & Dateien
Sie können oft gestellte Fragen und die dazugehörigen Antworten hinterlegen, genauso Dateien mit individuellen Informationen.
Werbeblocker
Wir können Ihre Werbeanrufe blocken oder auf eine von Ihnen vorgegebene E-Mail-Adresse oder Postadresse verweisen.
Öffnungs & Pausenzeiten
Sie können Ihre Sprechstunden und Pausenzeiten hinterlegen.
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Kontaktdaten
Inga Berkemeyer
Tel. +49 (40) 761 299 53
Fax. +49 (40) 632 99 424 29
E-Mail: ig@mobile-office.de
“Ich freue mich auf Ihre Anfrage”
Conny Möckel