Medical Mobile Office unterstützt Arztpraxen und medizinische Einrichtungen jeder Fachrichtung bei der Organisation des Praxisalltags, durch das Angebot eines virtuellen Sekretariats und der Übernahme der Telefonie. Jede Sprechstundehilfe kann ein Lied davon singen, dass ihr Job immer mehr ein Drahtseilakt zwischen ihren unterschiedlichen Aufgaben ist und dass sie sich oft am liebsten klonen möchte, um alle angemessen erfüllen zu können. Oftmals ist den Praxisleitern das Problem der Mehrfachbelastung bewusst, aber neues Personal kostet nicht nur Geld, es ist zu Zeiten des Fachkräftemangels auch schwer zu finden.  Dennoch gibt es die möglichkeit die Sprechstundenhilfen in der Praxis zu entlasten – virtuell und flexibel. Praxispersonal muss sich nicht nur um die Anliegen der Patienten vor Ort in der Praxis kümmern, sondern auch Telefonate übernehmen und die damit verbundenen Patientenanliegen bearbeiten. Zusätzlich zu diesem Spagat fallen in der Praxis jedoch auch noch weitere Aufgaben an und auch der Arzt selbst benötigt seine Sprechstundenhilfen zur Unterstützung. Medical Mobile Office kann dem Praxispersonal das Telefon abnehmen und damit nicht nur das nervige und oftmals störende Klingeln, sondern auch die Bearbeitung der Anliegen und Terminwünsche von anrufenden Patienten. Als virtuelle Sprechstundenhilfe setzt Medical Mobile Office dabei auf medizinisches Fachpersonal, das im Namen der Kunden deren weitergeleitete Anrufe entgegen nimmt, um einen bestmöglichen Service für seine Kunden bieten zu können, da die Medizinbranche die Digitalisierung und damit auch eine virtuelle Sprechstundenhilfe vor besondere Anforderungen stellt. Bei Medical Mobile Office arbeiten Profis für Profis und somit können Praxisangestellte das Telefon beruhigt ihrer virtuellen Sprechstundenhilfe überlassen und sich dafür um die Patienten vor Ort kümmern können.