Medical Mobile Office: Der Telefonservice für Hals-Nasen-Ohren-Ärzte

Der Hals-Nasen-Ohren-Arzt und Medical Mobile Office: Ein starkes Team für Patienten!

In ihrer Praxis herrscht aufgrund einiger Patienten und Kooperationspartner, die Termine vereinbaren oder sich über Befunde austauschen möchten,  ein reger Telefonverkehr? Für die Sprechstundenhilfen bedeutet dies eine unheimliche Belastung, denn Sie müssen sich zusätzlich zum Kundenkontakt in der Praxis um einen kompetenten Telefonservice kümmern. Die Erfassung von Informationen während des Gespräches mit Patienten in nur wenigen Augenblicken verlangt ein hohes Maß an Konzentration ab. So hoch die Bemühungen auch sind um diesen Anforderungen gerecht zu werden, es ist immer möglich, dass Informationen untergehen. Um dem entgegenzuwirken und Störgrößen, die mit einem Anrufbeantworter einhergehen zu vermeiden, bietet Ihnen der Service von Medical Mobile Office die optimale Alternative. Medical Mobile Office stellt Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung die Abläufe in der Terminvereinbarung zu optimieren, ihr Praxisteam spürbar zu entlasten und den Anrufservice für Ihre HNO – Praxis an uns weiterzuleiten.

Das Team von Medical Mobile Office garantiert Ihnen die Unterstützung Ihrer Sprechstundenhilfen und achtet dabei stets auf einen kompetenten Service durch unsere ausgebildeten Telefon – Sekretäre und – Sekretärinnen. Diese nehmen Ihnen die Terminvereinbarungen ab und achten dabei stets auf ihre Vorgaben. Des Weiteren bieten wir ihnen die umfassende telefonische Erreichbarkeit an, sowohl an Wochenenden, Feiertagen und über die reguläre Arbeitszeit hinaus. Während der Anrufe mit den Patienten wird der Individualität und Persönlichkeit eine hohe Bedeutung entgegen gebracht. Die akkurat ausgebildeten Sekretäre von Medical Mobile Office, arbeiten meist im Home Office, was eine Grundvoraussetzung für ein individuelles und in ruhiger Atmosphäre stattfindendes Gespräch darstellt. Darüber hinaus wird viel Sorgfalt auf die Ermittlung von Anliegen, sowie auf die optimale Klärung der Kundenanliegen gelegt.

Wir kümmern uns sowohl um die Anliegen Ihrer Patienten, als auch um das Wohlbefinden ihres Praxisteams und gewähren Ihnen durch unseren Service eine spürbare Entlastung.

Der menschliche Faktor ist in hohem Maße genau das, was das Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient fördert und aufrechterhält – mit Medical Mobile Office haben Sie für Ihre Patienten einen starken und dabei menschlichen Partner ausgewählt, mit dem Sie jederzeit planen können. Wir sind da, wenn Sie uns brauchen.