Entlastung
Entlastung durch unsere Sekretärinnen für Sie und Ihr Team im Praxisalltag.
Neben guten medizinischen Leistungen, freundlichem und verlässlichen Service und anderen wichtigen Faktoren, ist ein effektives und reibungslos ablaufendes Terminmanagement wohl einer der zentralen Bausteine für den Erfolg jeder Arztpraxis.
Die viele neuen technologische Entwicklungen der letzten Jahrzehnte, insbesondere jedoch die Digitalisierung haben schon seit langem große Auswirkungen auf viele Bereiche unserer Gesellschaft, vor allem auf das Geschäftsleben. Als Folge dieser Entwicklungen bieten sich heute Arztpraxen und Dienstleistern im Bereich des Terminmanagements viele neue Möglichkeiten. Nutzen Sie den Telefonservice von Medical Mobile Office für ihr Terminmanagement in ihrer Arztpraxis. Geben sie die Vereinbarung und das Management ihrer Termine in die professionellen Hände unseres Teams. Wir ermöglichen ihren Patienten, ohne das Warten in der Telefonschleife und zudem auch außerhalb ihrer Sprechzeiten Termin zu vereinbaren. Ihr Personal muss keine Anfragen für Termine mehr beantworten, sondern erhält zu jedem Vorgang eine E-Mail mit allen relevanten Informationen.
Diese Vorteile erwarten Sie:
Qualität
Medizinisch ausgebildetes
Fachpersonal.
Mehr Neupatienten
Ihre Praxis ist auch außerhalb der Öffnungszeiten für Patienten
erreichbar.
Patientenbindung
Endlich mehr Zeit für das Wichtigste: Ihre Patienten.
Auslastung
Voller Terminkalender + geringe Ausfallquote = hohe Auslastung.
Harmonie und Ruhe
Mehr Harmonie und Ruhe in der Praxis, da das Telefon nicht ständig klingelt.
In der Praxis!
Doch wie inwiefern und wie genau wirkt sich die immer weiter fortschreitenden Digitalisierung auf die Handhabung des Praxisalltags und des Terminmanagements aus?
Laut der Umfrage PraxisBarometer Digitalisierung 2019 der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) organisiert bereits rund die Hälfte der vertragsärztlichen und -psychotherapeutischen Praxen ihre Termine und Wartezeiten nahezu komplett digital. Mit einer Teilnahme von über 2000 Praxen gibt die Umfrage sogar an, das von den größeren Praxen mit fünf oder mehr Ärzten bzw. Psychotherapeuten sogar 88 Prozent ihr Terminmanagement digital regeln. Nach der Ergebnissen der Umfrage steigt der Grad der Digitalisierung zudem generell mit der Praxisgröße über alle Bereiche des Praxismanagements hinweg deutlich.
Nach den Ergebnisse der Umfrage der KBV, beträgt der Anteil der befragten Praxen, die ihren Patienten die Vereinbarung von Terminen direkt über das Internet anbieten jedoch nur bei 15 Prozent.
Diese Erkenntnis aus den qualitativen Interviews der Umfrage ist angesichts des Trends zur Digitalisierung auf den ersten Blick zwar verblüffend. Sie ist jedoch zum einen auf Nachteile der Vergabe von Terminen direkt über das Internet und zum anderen auf Voreile der Terminvergabe per Telefon zurückzuführen. So bietet die Vergabe von Terminen direkt über das Internet ein erhebliches Missbrauchspotential. Patienten können mehr Termine vereinbaren als benötigt und dadurch Zeiträume blockieren. Das Terminmanagement über das Telefon hingegen vermeidet dieses Risiko und bietet zudem den Vorteil, dass die voraussichtliche Dauer eines Termins besser eingeschätzt werden kann.
Gehen Sie mit dem Trend der Digitalisierung, behalten Sie jedoch die Vorteile des Terminmanagements über das Telefon bei. Mit dem Telefonservice von Medical Mobile Office erleichtern Sie ihrer Arztpraxis, sich und ihren Angestellten den Arbeitsalltag.
Nach der oben genannten Umfrage nutzt bereits jede zehnte ärztliche Praxis einen digitalen Erinnerungsservice für Termine und Vorsorge. Mit der Nutzung des Telefonservices von Medical Mobile Office und den Diensten unserer Partner Doctena, Samedi oder Doctolib können Sie diesem Trend folgen. Ihre Patienten erhalten durch unsere Partner im Vorfeld des Termins automatisch eine Erinnerung.
Starten Sie jetzt mit unserem Telefon- & Terminierungsservice!
Schließen Sie sich hunderten von Arztpraxen an, die schon erfolgreich unseren Telefonservice nutzen.
Ob Praxis, medizinische Versorgungszentren oder Klinik, wir haben die Lösung für Sie.